...Задавать можно следующие настройки: Департамент, в котором будет создано обращение, при услов...

...В случае, если у Вас планируется использование чата на сайте, необходимо перейти в настройки виджета и чата: В настройках находится код виджета, который необходимо разместить в блоке body на Вашем сайте...