...Данный отчет позволяет получить подробную статистику по операторам, которые работают с обращениями из различных каналов связи: VK, FB, OK, Telegram, Viber, Whatsapp и виджета чата... ...- количество обращений, в которых были ответы от оператора; Необслуженные - количество обращений, в которых не было... ...ответов от оператора; Переданные - количество обращений, которые были переда...
